Nutrisand logo Nutrisand

Politica de Confidențialitate NutriSan S.R.L.

Ne angajăm să protejăm și să respectăm confidențialitatea datelor dumneavoastră personale. Această politică detaliază modul în care colectăm, utilizăm, stocăm și protejăm informațiile pe care ni le furnizați atunci când utilizați site-ul nostru.

Ilustrație abstractă a securității datelor și confidențialității online, cu elemente grafice de scuturi și lacăte digitale.

1. Ce informații colectăm?

Colectăm diverse tipuri de informații pentru a vă putea oferi cele mai bune servicii și pentru a îmbunătăți experiența dumneavoastră pe site-ul NutriSan. Acestea includ:

  • Date de identificare personală: Nume, prenume, adresă de e-mail, număr de telefon, adresă de livrare/facturare. Acestea sunt colectate atunci când plasați o comandă, vă înregistrați pentru un cont, vă abonați la newsletter sau ne contactați direct.
  • Date de plată: Informații necesare pentru procesarea plăților, cum ar fi numărul cardului de credit/debit (procesate de procesatori de plăți securizați, noi nu stocăm aceste detalii sensibile direct).
  • Date tehnice: Adresa IP, tipul de browser, sistemul de operare, paginile vizitate, timpul petrecut pe site, referințele URL. Acestea sunt colectate automat prin cookie-uri și alte tehnologii de urmărire pentru a înțelege cum interacționați cu site-ul nostru.
  • Date de comunicare: Conținutul mesajelor pe care ni le trimiteți prin formularele de contact sau prin e-mail.

„Confidențialitatea nu este un lux, ci un drept fundamental în era digitală.”

— Echipa NutriSan S.R.L.

2. Cum utilizăm informațiile colectate?

Utilizăm datele dumneavoastră personale în scopuri legitime, strict necesare pentru funcționarea site-ului și furnizarea serviciilor noastre:

Procesarea comenzilor

Utilizăm numele, adresa de livrare, e-mailul și numărul de telefon pentru a procesa și livra produsele comandate, precum și pentru a vă trimite notificări legate de statusul comenzii.

Mână tastând pe un laptop cu un coș de cumpărături virtual pe ecran, simbolizând procesarea comenzilor online.

Îmbunătățirea serviciilor

Analizăm datele tehnice și feedback-ul dumneavoastră pentru a înțelege cum utilizați site-ul, pentru a identifica erorile și pentru a îmbunătăți funcționalitatea și conținutul.

Diagramă de analiză a datelor cu grafice și simboluri de creștere, reprezentând îmbunătățirea continuă a serviciilor.

Comunicare și marketing

Cu acordul dumneavoastră, vă putem trimite newslettere, oferte speciale și informații despre produse noi. Puteți oricând să vă dezabonați de la aceste comunicări.

Securitate și conformitate legală

Utilizăm datele pentru a preveni fraudele, a proteja drepturile noastre și ale utilizatorilor și pentru a respecta obligațiile legale.

3. Cu cine partajăm informațiile dumneavoastră?

NutriSan S.R.L. se angajează să nu vândă, închirieze sau tranzacționeze datele dumneavoastră personale către terți. Partajăm informații doar în circumstanțe limitate și necesare, cu parteneri de încredere:

  • Furnizori de servicii: Companii de curierat (pentru livrare), procesatori de plăți (pentru tranzacții securizate), furnizori de servicii IT (pentru găzduire și mentenanță site). Acești parteneri sunt obligați contractual să respecte confidențialitatea datelor dumneavoastră.
  • Autorități legale: Dacă este cerut de lege sau în răspuns la o solicitare legală validă (de exemplu, un mandat de percheziție, o hotărâre judecătorească).
Două mâini care se strâng, în spatele cărora sunt siluete de parteneri de afaceri, simbolizând partajarea securizată a datelor.

4. Securitatea datelor dumneavoastră

Implementăm măsuri tehnice și organizaționale riguroase pentru a proteja datele dumneavoastră personale împotriva accesului neautorizat, modificării, divulgării sau distrugerii. Acestea includ:

  • Criptarea datelor sensibile (SSL/TLS) pe parcursul transmiterii.
  • Acces restricționat la datele personale doar pentru personalul autorizat.
  • Sisteme de securitate IT și firewall-uri actualizate constant.
  • Backup-uri regulate ale datelor pentru a preveni pierderea acestora.

Deși ne străduim să protejăm informațiile dumneavoastră, niciun sistem de securitate nu este impenetrabil. Vă recomandăm să utilizați parole puternice și să le păstrați confidențiale.

5. Drepturile dumneavoastră

Conform Regulamentului General privind Protecția Datelor (GDPR), aveți următoarele drepturi în legătură cu datele dumneavoastră personale:

Dreptul de acces

Aveți dreptul de a solicita o copie a datelor personale pe care le deținem despre dumneavoastră.

Dreptul la rectificare

Puteți solicita corectarea oricăror date personale incorecte sau incomplete.

Dreptul la ștergere

Puteți cere ștergerea datelor dumneavoastră personale în anumite circumstanțe.

Dreptul la restricționarea prelucrării

Puteți solicita restricționarea prelucrării datelor dumneavoastră în anumite situații.

Dreptul la portabilitatea datelor

Aveți dreptul de a primi datele dumneavoastră într-un format structurat, utilizat în mod curent și lizibil de mașină.

Dreptul de a depune o plângere

Aveți dreptul de a depune o plângere la autoritatea de supraveghere competentă (ANSPDCP) dacă considerați că drepturile dumneavoastră au fost încălcate.

Pentru a exercita oricare dintre aceste drepturi, vă rugăm să ne contactați utilizând detaliile de contact furnizate mai jos.

6. Politica privind cookie-urile

Site-ul NutriSan utilizează cookie-uri pentru a îmbunătăți experiența de navigare, pentru a personaliza conținutul și anunțurile, pentru a oferi funcționalități de rețele sociale și pentru a analiza traficul. Prin utilizarea site-ului nostru, sunteți de acord cu utilizarea cookie-urilor conform Politicii noastre de Cookie-uri. Vă recomandăm să citiți această politică pentru a înțelege pe deplin cum utilizăm cookie-urile și cum le puteți gestiona.

Mână ținând un fursec cu simbolul unui cookie digital pe el, reprezentând politica de utilizare a cookie-urilor și confidențialitatea online.

7. Modificări ale Politicii de Confidențialitate

Ne rezervăm dreptul de a actualiza această Politică de Confidențialitate din când în când pentru a reflecta modificările în practicile noastre de prelucrare a datelor sau cerințele legale. Orice modificări vor fi publicate pe această pagină, iar data „Ultimei actualizări” va fi revizuită. Vă încurajăm să revizuiți periodic această pagitică pentru a fi la curent cu modul în care protejăm informațiile dumneavoastră.

Ultima actualizare: 10 Iulie 2024

8. Contact

Dacă aveți întrebări sau nelămuriri cu privire la această Politică de Confidențialitate sau la modul în care gestionăm datele dumneavoastră personale, vă rugăm să ne contactați:

Contactați-ne